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Lexique de l’industrie : 187 mots à connaître

Les mots de l’usine, des procédés, de la qualité, des achats et de la vente à l’industrie, expliqués simplement, avec leur équivalent en anglais. Utiles pour lire un décryptage, préparer un oral, un stage ou un entretien.

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187 mots

Production et usine 35

5S EN 5S: Méthode d’organisation du poste de travail en cinq étapes : trier, ranger, nettoyer, standardiser, faire durer.
Amélioration continue (kaizen) EN Continuous improvement (kaizen): Démarche qui améliore les procédés par petites étapes régulières, avec les équipes de terrain.
Arrêt de production EN Production stoppage, downtime: Interruption d’une ligne ou d’une usine : panne, maintenance programmée, rupture d’approvisionnement.
Atelier EN Workshop, shop floor: Partie d’une usine dédiée à une activité : usinage, assemblage, peinture, contrôle.
Automatisation EN Automation: Remplacement de tâches manuelles par des machines ou des robots.
Bureau des méthodes EN Manufacturing engineering department: Service qui définit comment fabriquer : gammes de fabrication, outillages, temps, postes de travail.
Cadence EN Production rate, throughput: Rythme de production, par exemple un nombre de pièces ou d’appareils fabriqués par mois.
Capacité de production EN Production capacity: Volume maximal qu’un site peut produire sur une période donnée. Voir sur LCS →
Chaîne de montage EN Assembly line: Organisation où le produit avance de poste en poste, chaque opérateur réalisant une étape. Voir sur LCS →
Changement de série (SMED) EN Changeover (SMED): Passage d’une fabrication à une autre sur la même machine. La méthode SMED vise à réduire ce temps d’arrêt.
Fabrication additive EN Additive manufacturing, 3D printing: Fabrication par ajout de matière, couche par couche. On parle aussi d’impression 3D. Voir sur LCS →
Flux tiré EN Pull flow, pull system: Organisation où l’on produit seulement ce que l’étape suivante, ou le client, consomme.
Gamme de fabrication EN Routing, process sheet: Liste ordonnée des opérations nécessaires pour fabriquer une pièce, avec les machines et les temps.
GMAO EN CMMS (computerised maintenance management system): Logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur.
Goulot d’étranglement EN Bottleneck: Étape la plus lente, qui limite le débit de toute la production.
Industrialisation EN Industrialisation, scale-up to production: Passage d’un prototype à une production en série, fiable et rentable. Voir sur LCS →
Industrie 4.0 EN Industry 4.0: Usine connectée : capteurs, données et automatisation pour piloter la production. Voir sur LCS →
Injection plastique EN Plastic injection moulding: Procédé qui injecte de la matière plastique fondue dans un moule pour fabriquer des pièces en grande série. Voir sur LCS →
Kanban EN Kanban: Système d’étiquettes ou de signaux qui déclenche la production ou le réapprovisionnement selon la consommation réelle.
Lean EN Lean manufacturing: Méthode d’organisation qui cherche à éliminer les gaspillages : attentes, stocks inutiles, déplacements, défauts.
Ligne de production EN Production line: Ensemble de machines et de postes organisés pour fabriquer un produit, étape par étape. Voir sur LCS →
Maintenance préventive EN Preventive maintenance: Entretien planifié des machines pour éviter les pannes. La maintenance prédictive s’appuie sur des capteurs pour anticiper l’usure.
MES EN MES (manufacturing execution system): Logiciel qui pilote la production en temps réel : ordres de fabrication, traçabilité, performance.
Ordonnancement EN Production scheduling: Planification de l’ordre de passage des fabrications sur les machines, pour tenir les délais.
Ordre de fabrication EN Work order, production order: Document qui lance la production d’une quantité donnée d’un produit.
Pièce de rechange EN Spare part: Pièce stockée pour remplacer rapidement un élément usé ou cassé d’une machine.
Présérie EN Pilot run, pre-production: Petite série qui valide le procédé de fabrication avant la production en grande série.
Production en série EN Series production, mass production: Fabrication répétée d’un même produit, avec des procédés standardisés. Voir sur LCS →
Prototype EN Prototype: Premier exemplaire d’un produit, fabriqué pour tester sa conception. Voir sur LCS →
Rebut EN Scrap: Pièce non conforme qui ne peut pas être réparée et doit être jetée ou recyclée.
Retrofit EN Retrofit: Modernisation d’une machine existante (commande, capteurs, sécurité) au lieu de la remplacer.
Temps de cycle EN Cycle time: Temps nécessaire pour réaliser une opération ou sortir une pièce d’une machine.
Traitement thermique EN Heat treatment: Chauffage et refroidissement contrôlés d’un métal pour modifier ses propriétés, comme la dureté. Voir sur LCS →
TRS (taux de rendement synthétique) EN OEE (overall equipment effectiveness): Indicateur de performance d’une machine : la part du temps où elle produit des pièces bonnes, à la bonne cadence.
Usine EN Plant, factory: Site industriel où l’on transforme des matières et des composants en produits finis. Voir sur LCS →

Procédés et technologies 18

CAO EN CAD (computer-aided design): Conception assistée par ordinateur : logiciels qui servent à dessiner les pièces et les produits en 3D.
Capteur EN Sensor: Composant qui mesure une grandeur physique (température, pression, vibration) et la transmet au système de pilotage. Voir sur LCS →
Chaudronnerie EN Sheet metal and boiler work, metal fabrication: Fabrication d’ensembles en tôle ou en tube (cuves, structures, tuyauteries) par découpe, pliage et soudage.
Commande numérique (CN) EN CNC (computer numerical control): Pilotage d’une machine-outil par un programme informatique, pour usiner des pièces avec précision et répétabilité.
Électronique de puissance EN Power electronics: Composants et modules qui convertissent et pilotent l’énergie électrique, par exemple dans les véhicules et les réseaux. Voir sur LCS →
Emboutissage EN Stamping, pressing: Mise en forme d’une tôle par déformation dans une presse, par exemple pour les pièces de carrosserie.
Fonderie EN Foundry, casting: Fabrication de pièces en coulant du métal fondu dans un moule. Voir sur LCS →
Forge EN Forging: Mise en forme d’un métal chauffé par martelage ou par pression, pour des pièces très résistantes.
Formulation EN Formulation: Mise au point et fabrication d’un mélange de composants chimiques aux propriétés précises : peinture, colle, filtre. Voir sur LCS →
Jumeau numérique EN Digital twin: Modèle informatique d’une machine, d’une ligne ou d’une usine, utilisé pour simuler et optimiser son fonctionnement.
Matériau composite EN Composite material: Matériau qui associe des fibres (carbone, verre, lin) et une résine, pour être léger et résistant. Voir sur LCS →
Plasturgie EN Plastics processing: Ensemble des procédés de transformation des matières plastiques : injection, extrusion, thermoformage. Voir sur LCS →
Robot collaboratif (cobot) EN Collaborative robot (cobot): Robot conçu pour travailler à côté des opérateurs, sans cage de protection, grâce à des fonctions de sécurité.
Salle blanche EN Cleanroom: Local à l’air filtré et contrôlé, indispensable pour l’électronique, le médical ou le spatial.
Soudage EN Welding: Assemblage de pièces par fusion locale du matériau. Le soudage par faisceau d’électrons sert aux pièces critiques. Voir sur LCS →
Traitement de surface EN Surface treatment, finishing: Opérations qui protègent ou modifient la surface d’une pièce : peinture, galvanisation, anodisation. Voir sur LCS →
Usinage EN Machining: Mise en forme d’une pièce par enlèvement de matière : tournage, fraisage, perçage, rectification. Voir sur LCS →
Vision industrielle EN Machine vision: Caméras et logiciels qui inspectent automatiquement les pièces pour détecter les défauts. Voir sur LCS →

Qualité, sécurité et normes 18

AMDEC EN FMEA (failure mode and effects analysis): Méthode d’analyse des modes de défaillance d’un produit ou d’un procédé, de leurs effets et de leur criticité.
ATEX EN ATEX (explosive atmospheres): Atmosphère explosive : zone d’une usine où gaz, vapeurs ou poussières imposent des équipements spécifiques.
Audit qualité EN Quality audit: Vérification méthodique, par un client ou un organisme, qu’une usine applique bien ses procédures.
Certification EN Certification: Reconnaissance, par un organisme indépendant, qu’une entreprise ou un produit respecte une norme.
Contrôle non destructif EN Non-destructive testing (NDT): Contrôle d’une pièce sans l’abîmer : ultrasons, radiographie, ressuage. Voir sur LCS →
EN 9100 EN AS/EN 9100: Norme qualité de l’aéronautique, du spatial et de la défense, construite sur la base de l’ISO 9001.
EPI (équipements de protection individuelle) EN PPE (personal protective equipment): Équipements portés par les opérateurs pour se protéger : gants, lunettes, casques, chaussures de sécurité.
IATF 16949 EN IATF 16949: Norme qualité exigée par les constructeurs automobiles à leurs fournisseurs, en complément de l’ISO 9001.
ISO 14001 EN ISO 14001: Norme internationale de management environnemental.
ISO 45001 EN ISO 45001: Norme internationale de management de la santé et de la sécurité au travail.
ISO 9001 EN ISO 9001: Norme internationale de management de la qualité, très demandée par les clients industriels.
Marquage CE EN CE marking: Marquage par lequel le fabricant déclare que son produit respecte les exigences européennes qui le concernent.
Méthode 8D EN 8D problem solving (8 disciplines): Démarche de résolution de problème en huit étapes, très utilisée dans l’industrie pour traiter une réclamation client.
Métrologie EN Metrology: Science de la mesure. En usine, elle sert à contrôler les dimensions et la conformité des pièces. Voir sur LCS →
Non-conformité EN Non-conformity: Écart entre un produit, ou un procédé, et l’exigence qu’il doit respecter.
REACH EN REACH: Règlement européen qui encadre l’enregistrement et l’utilisation des substances chimiques.
Tolérance EN Tolerance: Écart admis autour d’une cote. Plus la tolérance est serrée, plus la pièce est difficile à fabriquer.
Traçabilité EN Traceability: Capacité à retrouver l’historique d’un produit : matières, lots, machines, contrôles.

Achats, sous-traitance et supply chain 19

Acheteur industriel EN Industrial buyer, procurement officer: Professionnel qui achète matières, composants, sous-traitance et équipements pour l’usine.
Approvisionnement EN Supply, procurement: Gestion des commandes pour que matières et composants arrivent au bon moment, en bonne quantité.
Cahier des charges EN Specifications, requirements: Document qui décrit précisément le besoin, les exigences techniques et les conditions attendues.
Contrat cadre EN Framework agreement: Accord qui fixe les prix et les conditions pour une période, les commandes étant passées au fil des besoins.
Délai de livraison EN Lead time, delivery time: Temps qui sépare la commande de la livraison.
Fournisseur unique EN Single source supplier: Situation où une pièce n’a qu’un seul fournisseur qualifié : une dépendance, donc un risque.
Juste-à-temps EN Just-in-time (JIT): Organisation qui approvisionne et produit au moment du besoin, pour limiter les stocks.
Logistique EN Logistics: Organisation du stockage, de la préparation et du transport des marchandises.
Make or buy EN Make or buy: Décision de fabriquer en interne ou d’acheter à l’extérieur. Voir sur LCS →
Matières premières EN Raw materials: Matières de base achetées pour être transformées : acier, aluminium, résines, produits chimiques.
Qualification fournisseur EN Supplier qualification: Vérification, par un client, qu’un fournisseur répond à ses exigences avant de lui passer commande.
Rupture d’approvisionnement EN Supply disruption, stock-out: Manque d’une matière ou d’un composant qui peut arrêter la production.
Sourcing EN Sourcing: Recherche et sélection de fournisseurs capables de répondre à un besoin.
Sous-traitance EN Subcontracting, outsourcing: Fait de confier à une autre entreprise, le sous-traitant, la fabrication de pièces ou une opération (usinage, traitement thermique, assemblage) selon ses propres spécifications.
Sous-traitance de capacité EN Capacity subcontracting: Recours à un sous-traitant pour absorber un surplus de charge que l’usine ne peut pas produire elle-même.
Sous-traitance de spécialité EN Specialist subcontracting: Recours à un sous-traitant pour un savoir-faire ou un équipement que l’entreprise ne possède pas. Voir sur LCS →
Stock de sécurité EN Safety stock: Stock conservé pour faire face à une hausse de la demande ou à un retard de livraison.
Supply chain EN Supply chain: Chaîne d’approvisionnement : tous les flux, des matières premières jusqu’à la livraison au client.
TCO (coût total de possession) EN TCO (total cost of ownership): Coût complet d’un achat sur toute sa durée de vie : prix, installation, maintenance, énergie, fin de vie.

Vendre à l’industrie 22

Affaire EN Project, deal: Dans l’industrie, projet vendu à un client et suivi de l’offre jusqu’à la livraison, souvent par un chargé d’affaires.
Appel d’offres EN Call for tenders, RFP: Procédure par laquelle un client met plusieurs fournisseurs en concurrence sur la base d’un cahier des charges.
Avant-vente EN Pre-sales: Phase où l’on analyse le besoin et conçoit la solution technique, avant de remettre l’offre commerciale.
BtoB EN B2B (business-to-business): Commerce entre entreprises (business to business), par opposition au BtoC, qui s’adresse aux particuliers. Vendre une machine à une usine, c’est du BtoB.
CGV (conditions générales de vente) EN General terms and conditions of sale: Document qui fixe les règles de la vente : prix, paiement, livraison, garanties, responsabilités.
Chiffrage EN Costing, cost estimate: Calcul du coût et du prix d’une pièce ou d’un projet : matières, temps machine, outillages, main-d’œuvre.
CRM EN CRM (customer relationship management): Logiciel de gestion de la relation client : contacts, opportunités, historique des échanges.
Cycle de vente EN Sales cycle: Temps qui sépare le premier contact de la signature. Dans l’industrie, il peut durer plusieurs mois.
Décideur EN Decision-maker: Personne qui valide l’achat. Pour une machine ou un équipement, la décision implique souvent plusieurs services : direction, achats, méthodes, production, maintenance.
Devis EN Quote, quotation: Document qui chiffre une prestation ou une fourniture avant commande.
Distributeur EN Distributor: Entreprise qui achète des produits à des fabricants pour les revendre, souvent avec du stock et un service de proximité. Voir sur LCS →
Fiche technique EN Technical data sheet, datasheet: Document qui décrit les caractéristiques d’un produit : dimensions, performances, matériaux, normes.
Grand compte EN Key account: Client stratégique par son volume ou son potentiel, suivi par un interlocuteur dédié.
KAM (key account manager) EN Key account manager: Responsable d’un ou de plusieurs grands comptes, chargé de développer la relation dans la durée.
Opportunité EN Sales opportunity: Projet d’achat identifié chez un client ou un prospect, suivi jusqu’à la décision.
Prescripteur EN Influencer, specifier: Personne qui influence le choix d’un produit sans forcément l’acheter, comme un bureau d’études.
Prospect EN Prospect, lead: Entreprise ciblée par un commercial, qui n’est pas encore cliente : par exemple une usine qui vient d’annoncer une nouvelle ligne.
Prospection EN Prospecting: Recherche de nouveaux clients : repérer, contacter et qualifier des entreprises susceptibles d’acheter. Voir sur LCS →
Qualification EN Lead qualification: Étape où l’on vérifie qu’une opportunité est réelle : le besoin, le budget, le délai et les personnes qui décident.
Salon professionnel EN Trade show: Événement où les entreprises d’une filière exposent leurs offres et rencontrent clients, fournisseurs et partenaires. Voir sur LCS →
Service après-vente (SAV) EN After-sales service: Ensemble des services après la livraison : installation, maintenance, pièces de rechange, dépannage.
Technico-commercial EN Technical sales engineer: Commercial qui associe une compétence technique et une compétence de vente.

Entreprises et filières 10

Donneur d’ordres EN Prime contractor, OEM customer: Entreprise qui confie la fabrication de pièces ou de services à un sous-traitant.
Équipementier EN Equipment supplier, OEM supplier: Fabricant de composants ou de systèmes livrés à un constructeur, par exemple dans l’automobile ou l’aéronautique.
ETI EN Mid-cap company: Entreprise de taille intermédiaire, entre la PME et la grande entreprise : de 250 à 4 999 salariés selon l’Insee.
Filiale EN Subsidiary: Entreprise contrôlée par une autre, appelée société mère, qui détient tout ou partie de son capital. Voir sur LCS →
Filière EN Industry sector, value chain: Ensemble des acteurs qui contribuent à un même produit, de l’amont à l’aval : matières, composants, assemblage, distribution.
Fournisseur de rang 1, de rang 2 EN Tier 1, Tier 2 supplier: Le rang 1 livre directement le constructeur ; le rang 2 livre le rang 1, et ainsi de suite.
PME EN SME (small and medium-sized enterprise): Petite ou moyenne entreprise : moins de 250 salariés, et un chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 M€ ou un total de bilan inférieur à 43 M€.
Pôle de compétitivité EN Competitiveness cluster: Réseau d’entreprises, de laboratoires et d’organismes de formation sur un territoire, autour d’un thème, pour monter des projets d’innovation.
Sous-traitant EN Subcontractor: Entreprise qui fabrique pour le compte d’un donneur d’ordres, selon ses spécifications.
Start-up industrielle EN Industrial start-up, deep-tech start-up: Jeune entreprise innovante qui veut produire elle-même, et doit passer du prototype à l’usine. Voir sur LCS →

Stratégie industrielle 25

Avantage concurrentiel EN Competitive advantage: Ce qui permet à une entreprise de faire mieux que ses concurrents : coût, technologie, service, marque.
Cession EN Divestment, sale: Vente d’une activité, d’une filiale ou d’un site à un autre acteur. Voir sur LCS →
Chaîne de valeur EN Value chain: Suite des activités par lesquelles une entreprise crée de la valeur, de la conception au service après-vente.
Cinq forces de Porter EN Porter’s five forces: Outil qui analyse l’intensité concurrentielle d’un secteur : concurrents, clients, fournisseurs, nouveaux entrants, produits de substitution.
Croissance externe EN External growth, growth by acquisition: Croissance obtenue par le rachat d’autres entreprises. Voir sur LCS →
Croissance organique EN Organic growth: Croissance obtenue par le développement des activités existantes, sans rachat.
Décarbonation EN Decarbonisation: Réduction des émissions de gaz à effet de serre d’une activité : énergie, procédés, transports, matières.
Diversification EN Diversification: Développement d’activités nouvelles : un sous-traitant de l’automobile qui se lance dans l’aéronautique ou le médical, par exemple.
Économie circulaire EN Circular economy: Modèle qui réutilise, répare et recycle les produits et les matières au lieu de les jeter. Voir sur LCS →
Fusion-acquisition EN Mergers and acquisitions (M&A): Rapprochement de deux entreprises, par le rachat de l’une par l’autre ou par leur fusion.
Intégration verticale EN Vertical integration: Prise en charge d’une étape en amont ou en aval, jusque-là confiée à d’autres entreprises. Voir sur LCS →
Licence EN Licence, licensing: Contrat par lequel le titulaire d’un brevet ou d’une marque autorise un autre acteur à l’exploiter, contre une redevance. Voir sur LCS →
Marque blanche EN White label: Produit fabriqué par une entreprise et vendu sous la marque d’une autre. Voir sur LCS →
Matrice BCG EN BCG matrix: Outil qui classe les activités d’un groupe selon la croissance de leur marché et leur part de marché relative.
Modèle économique EN Business model: La façon dont une entreprise gagne de l’argent : ce qu’elle vend, à qui, et comment. Voir sur LCS →
Part de marché EN Market share: Part des ventes d’un marché réalisée par une entreprise, par exemple sur le marché des capteurs industriels en Europe.
PESTEL EN PESTEL analysis: Outil d’analyse de l’environnement : politique, économique, sociologique, technologique, écologique et légal.
Positionnement EN Positioning: Place qu’une entreprise ou un produit choisit d’occuper sur son marché, face aux concurrents. Voir sur LCS →
Rationalisation de gamme EN Product range rationalisation: Réduction du nombre de références pour simplifier la production, les stocks et la vente. Voir sur LCS →
Recentrage EN Refocusing (on core business): Décision de concentrer les moyens sur les activités jugées prioritaires, quitte à en céder d’autres. Voir sur LCS →
Relocalisation EN Reshoring: Retour en France, ou en Europe, d’une production auparavant réalisée à l’étranger.
Rupture technologique EN Disruptive technology, breakthrough: Innovation qui change profondément un marché et peut rendre obsolètes les produits existants. Voir sur LCS →
Standardisation EN Standardisation: Utilisation de pièces, de procédés ou de produits identiques pour réduire les coûts. Voir sur LCS →
SWOT EN SWOT analysis: Outil d’analyse : forces et faiblesses (internes), opportunités et menaces (externes). Voir sur LCS →
Synergie EN Synergy: Gain obtenu en combinant deux activités : clients communs, achats groupés, technologies partagées. Voir sur LCS →

Finance de l’industrie 15

Actionnaire EN Shareholder: Personne ou entreprise qui détient une partie du capital. Les actionnaires votent les décisions importantes en assemblée générale. Voir sur LCS →
Amortissement EN Depreciation: Répartition du coût d’un investissement sur sa durée d’utilisation.
BFR (besoin en fonds de roulement) EN Working capital requirement: Argent immobilisé par le cycle d’exploitation : stocks et créances clients, moins les dettes fournisseurs.
CAPEX EN CAPEX (capital expenditure): Dépenses d’investissement : machines, bâtiments, lignes de production.
Carnet de commandes EN Order book, backlog: Ensemble des commandes reçues et pas encore livrées. Il donne de la visibilité sur l’activité future. Voir sur LCS →
Chiffre d’affaires EN Revenue, turnover: Montant total des ventes sur une période. Dans l’industrie, il peut dépendre de quelques gros clients ou de grands contrats.
EBITDA EN EBITDA: Résultat d’exploitation avant amortissements, proche de l’excédent brut d’exploitation (EBE) : un indicateur de la rentabilité opérationnelle. Voir sur LCS →
France 2030 EN France 2030 (national investment plan): Plan d’investissement de l’État lancé en 2021 pour soutenir l’industrie et les technologies d’avenir.
Levée de fonds EN Fundraising: Entrée de nouveaux investisseurs au capital d’une entreprise pour financer son développement. Voir sur LCS →
OPEX EN OPEX (operating expenditure): Dépenses de fonctionnement courantes : salaires, énergie, maintenance, loyers.
Point mort EN Break-even point: Niveau de chiffre d’affaires à partir duquel l’entreprise couvre toutes ses charges. On dit aussi seuil de rentabilité.
Prix de revient EN Cost price: Coût complet d’un produit : matières, main-d’œuvre, machines, frais généraux.
Rentabilité EN Profitability: Capacité d’une activité à dégager un bénéfice par rapport aux moyens engagés. Dans une usine, elle dépend beaucoup du taux d’utilisation des machines.
Trésorerie EN Cash, cash position: Argent dont l’entreprise dispose immédiatement. Dans l’industrie, elle est vite mise sous tension par les stocks et les longs délais de paiement.
Valorisation EN Valuation: Valeur estimée d’une entreprise, notamment lors d’une levée de fonds ou d’une cession.

International 8

Biens à double usage EN Dual-use goods: Biens civils qui peuvent aussi avoir un usage militaire. Leur exportation est soumise à autorisation.
Délocalisation EN Offshoring: Transfert d’une production vers un autre pays, souvent pour réduire les coûts.
Droits de douane EN Customs duties, tariffs: Taxes payées sur les marchandises importées.
Export EN Export: Vente de produits ou de services à des clients situés à l’étranger. De nombreuses PME industrielles réalisent une grande part de leur activité à l’export.
Incoterms EN Incoterms: Règles internationales, publiées par la Chambre de commerce internationale, qui répartissent les frais, les risques et les formalités entre vendeur et acheteur.
Made in France EN Made in France: Mention d’origine d’un produit fabriqué en France, selon les règles d’origine douanières. Voir sur LCS →
Risque de change EN Currency risk, FX risk: Risque de perte lié à la variation d’une monnaie étrangère entre la commande et le paiement.
VIE (volontariat international en entreprise) EN VIE (French international corporate volunteer programme): Mission professionnelle à l’étranger pour une entreprise française, ouverte aux jeunes de 18 à 28 ans.

Veille et intelligence économique 17

Benchmark EN Benchmark: Comparaison méthodique de ses pratiques ou de ses offres avec celles d’autres entreprises, par exemple les délais ou le TRS d’un atelier.
Brevet EN Patent: Titre qui protège une invention et donne à son titulaire un droit exclusif d’exploitation, pour une durée limitée.
Cybersécurité EN Cybersecurity: Protection des systèmes informatiques et des équipements connectés contre les attaques. Voir sur LCS →
Flux RSS EN RSS feed: Format qui permet de recevoir automatiquement les nouvelles publications d’un site.
Influence EN Influence, lobbying: Action légale et transparente pour faire connaître ses positions et peser dans sa filière : fédérations, normalisation, communication.
Intelligence économique EN Competitive intelligence, business intelligence: Organisation de la collecte, de la protection et de l’usage de l’information pour décider. Voir sur LCS →
OSINT EN OSINT (open-source intelligence): Renseignement en sources ouvertes : collecte et analyse d’informations publiques, obtenues légalement.
Périmètre de veille EN Monitoring scope: Les acteurs, thèmes et territoires que l’on choisit de suivre.
Protection de l’information EN Information security, information protection: Mesures qui préservent les informations et les savoir-faire sensibles de l’entreprise.
Recoupement EN Cross-checking: Confirmation d’une information par une source indépendante de la première.
Signal faible EN Weak signal: Information isolée, encore peu visible, qui peut annoncer un changement important.
Source primaire EN Primary source: Le document d’origine : communiqué, rapport annuel, texte officiel.
Veille EN Monitoring, intelligence watch: Surveillance organisée et continue d’un environnement, au service d’une décision. Voir sur LCS →
Veille commerciale EN Sales intelligence: Repérage des clients, des prospects et de leurs projets pour savoir qui contacter, et pourquoi maintenant. Voir sur LCS →
Veille concurrentielle EN Competitor monitoring: Suivi des offres, des prix publics, du positionnement et des rapprochements des concurrents.
Veille réglementaire EN Regulatory watch: Suivi des textes et des obligations qui concernent l’activité de l’entreprise.
Veille technologique EN Technology watch: Suivi des procédés, des matériaux, des équipements et des nouveaux usages. Voir sur LCS →